Кому подойдет электронный курс

Обучение в AUTO3N позволит приобрести новые знания и актуализировать имеющиеся, чтобы соответствовать требованиям современного бизнеса. Наши учебные материалы помогут освоить и укрепить прикладные навыки для профессиональной деятельности, развить универсальные умения и личные качества.

Владельцу и управляющему СТО

Повысите компетенции в области стратегического и оперативного управления и освоите рабочие инструменты для повышения прибыльности вашего бизнеса.

Руководителю отдела продаж

Структурируете информацию для эффективного управления сотрудниками отдела и повышения продаж.

Владельцу и директору магазина

Разовьете компетенции, которые помогут корректно организовать персонал и процессы внутри компании. Поставите руководителям цели по поддержанию необходимого уровня знаний сотрудников.

Ведущему специалисту по продаже

Расширите объем прикладных знаний, сможете применять их в своей работе, а также делиться усвоенным с коллегами.

Содержание

Видеоурок 1. Определение и виды обратной связи 4 темы

Что такое обратная связь.
Определение обратной связи.
Обратная связь в работе с персоналом.
Виды обратной связи:
- Позитивная обратная связь.
- Негативная обратная связь.
- Корректирующая обратная связь.
- Нулевая обратная связь.

Видеоурок 2. Принципы обратной связи 2 темы

Какой должна быть обратная связь.
Принципы эффективной обратной связи.

Видеоурок 3. Правила обратной связи 2 темы

Какой должна быть обратная связь.
Принципы эффективной обратной связи.

Видеоурок 4. Алгоритм обратной связи 3 темы

Алгоритм обратной связи.
Алгоритм предоставления поддерживающей обратной связи.
Алгоритм предоставления корректирующей обратной связи.

Проверочное тестирование 8 тестовых вопросов

Часто задаваемые вопросы

Что такое электронный курс?

Это мультимедийный учебный материал, который содержит текстовую информацию, графику, рисунки, видео, тестовые вопросы и интерактивные задания.

Можно ли после регистрации и оплаты скачать электронный курс на свое устройство?

После регистрации и оплаты электронный курс будет доступен только в личном кабинете. Скачать курс нельзя.

Какой срок доступа к электронному курсу после оплаты?

Электронный курс доступен в течение 30 календарных дней после оплаты. По истечении оплаченного срока доступ к курсу будет закрыт.

Чтобы оставить комментарий по поводу опубликованных новостей и статей на сайте edu.auto3n.ru, Пользователю необходимо зарегистрироваться.
Общий размер одного комментария не может превышать две тысячи знаков.
Комментарий должен быть выполнен на русском языке.
Сведения, содержащиеся в комментариях, отражают мнение Пользователя. Пользователи сайта берут на себя обязательства использовать только корректные и аргументированные выражения и не допускать в адрес других Пользователей личных выпадов, затрагивающих их честь, достоинство, деловую и иную репутацию.
Администрация сайта в любой момент и без уведомления или объяснения причин может удалить любые комментарии Пользователей к любому из прокомментированных материалов, редактировать либо отказать в публикации комментариев.
Комментарий будет удален с ресурса, если: – пропагандирует ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит призывы к насилию, совершению суицида, оскорбления, угрозы в адрес других участников обсуждения, конкретных лиц или организаций, ущемляет права меньшинств, нарушает права несовершеннолетних, причиняет им вред в любой форме; – призывает к совершению противоправных деяний, антиобщественных, аморальных поступков, а также совершению любых иных действий, противоречащих основам правопорядка и нравственности; – распространяет персональные данные третьих лиц без их согласия; – преследует коммерческие цели, содержит спам, рекламную информацию; – нарушает любые применимые нормы права; – содержит нецензурную лексику и ее производные, а также намеки на употребление лексических единиц, подпадающих под это определение (сообщения, содержащие нецензурную лексику, удаляются автоматически); – содержит жалобы, просьбы личного характера, сообщения и прошения, связанные с персональными жизненными ситуациями; – содержит сведения, затрагивающие интересы конкретных физических или юридических лиц, когда их публикация может быть основанием для обвинений в оскорблении, клевете, ином распространении недостоверной информации или требований о ее опровержении и (или) удалении; – содержит сведения, которые наносят или могут нанести ущерб чести, достоинству и деловой репутации гражданина или деловой репутации организации; – является петицией или посланием, носящим характер петиции; – автор злоупотребляет написанием большого количества малосодержательных сообщений («флуд»); – носит отвлеченный характер; – не содержит законченного высказывания; – содержит публичное обсуждение соответствия действий других пользователей и модераторов Правилам комментирования.

Эффективное руководство. Обратная связь

Кому подойдет электронный курс

Видеообзор курса

На курсе вы научитесь

Видам

Принципам и правилам

Формуле

Содержание

Видеоурок 1. Определение и виды обратной связи 4 темы

Видеоурок 2. Принципы обратной связи 2 темы

Видеоурок 3. Правила обратной связи 2 темы

Видеоурок 4. Алгоритм обратной связи 3 темы

Проверочное тестирование 8 тестовых вопросов

Курс включает

Отзывы студентов

Результат обучения

Как проходит обучение

Изучаете теоретический материал

Выполняете практические задания

Проходите тестирование

Оцените свой результат

Часто задаваемые вопросы

Что такое электронный курс?

Можно ли после регистрации и оплаты скачать электронный курс на свое устройство?

Какой срок доступа к электронному курсу после оплаты?

Обучение по теме