Во вторник состоялся тренинг по теме «Клиентоориентированный сервис» для специалистов розничных магазинов по продаже грузовых автозапчастей. Мы разобрали, что же такое клиентоориентированный подход и в чем его польза для специалистов, в чем ценность и важность каждого клиента и как нужно выстраивать коммуникацию, чтобы клиенту было комфортно. Тренинг был насыщен практическими упражнениями и специалисты с удовольствием принимали в них участие, делились своим опытом работы. Обучение прошло очень активно, весело и продуктивно. Благодарим участников за их позитивный настрой, осознанность и готовность развиваться! Ждем вас на наших мероприятиях!