Р
Вебинар
Добавить в избранное

Работа с клиентами в конфликтных ситуациях

Цель вебинара
Актуализировать знания и навыки, необходимые для эффективной работы с в нестандартных ситуациях: конфликт и манипуляции со стороны Клиента.
Длительность
2 ч.

Максимальное
количество
участников
60
Работа с клиентами в  конфликтных ситуациях

Кому подойдет вебинар

Обучение в AUTO3N позволит приобрести новые знания и актуализировать имеющиеся, чтобы соответствовать требованиям современного бизнеса. Наши учебные материалы помогут освоить и укрепить прикладные навыки для профессиональной деятельности, развить универсальные умения и личные качества.

Торговому представителю
Торговому представителю
Усилите экспертизу для продуктивного диалога с существующими корпоративными клиентами и привлечения новых заказчиков.
Специалисту по продаже
Специалисту по продаже
Приобретете практические знания и навыки, которые позволят регулярно выполнять план продаж.
Работа с клиентами в  конфликтных ситуациях
Вебинар
Работа с клиентами в конфликтных ситуациях
Записаться

На вебинаре вы научитесь

1
Эффективным коммуникациям в конфликтных ситуациях

Систематизируете знания и навыки, необходимые для эффективных коммуникаций в конфликтных ситуациях.

2
Распознанию и противостоянию манипуляциям

Сможете распознать манипуляцию и цивилизованно противостоять ей.

...

Содержание

1. Сложные ситуации в продажах
2. Теория трансактного анализа
3. Работа в конфликте
4. Противодействие манипуляциям

Отзывы студентов

Оставьте первый отзыв.
...
Будем рады, если вы поделитесь впечатлением об обучении. Ваш отзыв поможет нам улучшить образовательную программу.
Вы можете авторизоваться на сайте через:
или

Результат обучения

Вы получите знания и навыки

  • Систематизируете знания и навыки, необходимые для эффективных коммуникаций в конфликтных ситуациях.
  • Сможете распознать манипуляцию и цивилизованно противостоять ей.
Электронный сертификат
...
Можно скачать и распечатать или сохранить электронную версию
...
Индивидуальный QR-код с данными о студенте, дате прохождения, названии и объеме курса
Начать обучение
Работа с клиентами в  конфликтных ситуациях

Как проходит обучение

...
...

Записываетесь на вебинар

Мы перезвоним, чтобы уточнить возможную дату и время проведения или пришлем письмо с подтверждением участия, если дата и время вебинара уже назначены.
...
...

Получаете инструкцию по подключению

За день до начала вебинара мы пришлем письмо со ссылкой для подключения к вебинару.
...
...

Подключаетесь к вебинару

Мы рекомендуем использовать стабильный высокоскоростной интернет и просим надевать наушники с микрофоном, даже если вы находитесь в тихом месте. Посторонние звуки могут мешать тренеру и другим участникам.
...

Активно участвуете

Во время вебинара вы можете задавать вопросы тренеру, уточнять непонятные моменты, разбирать конкретные ситуации и примеры.
Вебинар
Работа с клиентами в конфликтных ситуациях
11
9,78
2 ч.
Работа с клиентами в  конфликтных ситуациях
Записаться на вебинар
Стоимость участия
Зависит от количества участников и даты проведения
Заполните заявку
Мы проведем вебинар как только наберется группа от 8 человек.

Часто задаваемые вопросы

Что такое вебинар?
Это обучающее онлайн-занятие с тренером в режиме реального времени. Проводится в определенную дату и время.
Есть ли в вебинарах деловые игры, кейсы и другой интерактив?
В рамках вебинара тренер может проводить с участниками деловые игры и разбирать кейсы. Он также может использовать другие методы вовлечения участников, например, дискуссии, мозговые штурмы, ответы на вопросы.
Что нужно для участия в вебинаре?
Каждому участнику понадобится компьютер или ноутбук, стабильное интернет-соединение, наушники, микрофон.
Сколько человек может быть в группе?
В вебинаре могут участвовать от 8 до 60 человек.
Как узнать стоимость вебинара для сотрудников?
Отправьте запрос на сайте или позвоните по контактному телефону.
Как узнать результаты обучения сотрудников?
В конце вебинара тренер предоставляет отчет с отметками о присутствии, активности участников и своими наблюдениями. После вебинара можно дополнительно назначить сотрудникам тестирование по теме. Результаты будут видны в личном кабинете на платформе EDU.AUTO3N.

Обучение по теме

По этой теме мы можем предложить электронные курсы, вебинары, тренинги и тестирования. Воспользуйтесь навигацией, чтобы посмотреть все предложения. Выберите подходящий вариант обучения или пройдите тест для оценки знаний в интересующей области.

...
Учебный центр AUTO3N