В субботу и воскресенье мы провели серию тренингов по теме «Работа в сложных ситуациях при доставке товара» для водителей-экспедиторов. Рассмотрели такие вопросы, как роль водителя в компании и его вклад в работу с Клиентом, разобрали сложные ситуации и способы работы с ними. А также, узнали, как верно формулировать свою речь, чтобы создавать комфортную атмосферу во взаимодействии с Клиентом. Несмотря на огромный опыт участников, они смогли почерпнуть для себя много нового. Тренинги прошли активно и весело. Продолжение следует!